Koszty reklamy w e-commerce rosną w najszybszym tempie od lat. Główne powody to agresywna ekspansja chińskich platform zakupowych oraz zmiany w sposobie korzystania z internetu, napędzane przez rozwój generatywnej sztucznej inteligencji i social mediów.
Jak wskazuje Mateusz Haber, prezes JustIdea Agency, w 2024 r. średni koszt kliknięcia (CPC) wzrósł o ok. 25 proc. Największy wpływ na ten trend ma aktywność reklamowa chińskich platform, przede wszystkim Temu. Z danych Sotrendera wynika, że w 2025 r. Temu wyemitowało ponad 660 tys. reklam w ekosystemie Mety, co stanowiło ponad 30 proc. wszystkich reklam na tych platformach.
Temu jest dziś jednym z głównych konkurentów dla większości sklepów internetowych w Polsce. Według badania Mediapanel w 2025 r. platforma notowała od 18 do ponad 19 mln użytkowników miesięcznie, rywalizując o pozycję lidera z Allegro. W pierwszej połowie roku Temu odwiedzało średnio 115,7 mln użytkowników miesięcznie w całej Unii Europejskiej.
Drugim czynnikiem podbijającym koszty reklamy są zmiany w zachowaniach użytkowników internetu. Coraz więcej osób korzysta z narzędzi generatywnej AI zamiast tradycyjnego wyszukiwania, co ogranicza przestrzeń reklamową i zwiększa konkurencję o uwagę odbiorców. Według ekspertów ponad 40 proc. decyzji zakupowych jest dziś wspieranych przez rozmowy z AI, co zwiększa znaczenie rozpoznawalności marki i obecności w wiarygodnych źródłach.
Równocześnie rośnie znaczenie social mediów i krótkich formatów wideo. Facebook generuje ok. 15 mld kontaktów reklamowych miesięcznie, a TikTok – blisko 7 mld. Platformy promują szybkie, silnie angażujące treści, co zmusza reklamodawców do tworzenia coraz większej liczby zróżnicowanych kreacji. Jak podkreślają eksperci, skuteczność kampanii coraz częściej zależy od tempa testowania, jakości wideo i zdolności wyróżnienia się w przeładowanym ekosystemie reklamowym.